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4月1日，马士基宣布通告称，由于上海目今的疫情状态和防控步伐限制，可能会对外地客户的营业爆发影响，为此，马士基将为上海收支口货物提供特殊服务，涉及免费更改目的地，免滞箱费和滞港费等 。
详细服务如下:
1、对预计抵达时间(ETA)为4月1日至4月15日的入口至上海的货物，提供免费更改目的地服务 。
2、对预计离港时间(ETD)在3月28日至4月5日，从上海作废的出口货物，免滞箱费和滞港费 。
3、关于上海收支口货物，暂停收取3月28日至4月5日爆发的滞箱费和滞港费 。
4、免费修改/作废从上海出口或入口到上海的SPOT和货物，出口时间在4月1日至4月5日间，入口时间在4月1日至4月5日间 。
5、将为上海入口货物在选定的枢纽港，提供最多28天的堆存服务 。需要注重的是，这是一项付费服务，每箱800美元 。
6、马士基还可以提供LnS 服务(LnS products)，该服务可通过铁路、驳船等方法，将货物运输至上海周边地区 。这也是一项付费服务 。
马士基体现，提供上述服务的目的是，让客户评估最适合其营业的计划，以减轻对供应链的影响 。
